El informático de la familia
Resuelve a distancia los problemas más típicos del ordenador de tus padres y protégelos de estafas.
- Nivel: Intermedio
- 9 pasos
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Guía
Ayudar a alguien con su ordenador a distancia con Asistencia rápida
Conéctate a su ordenador desde el tuyo.
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Llamadas de falso soporte técnico: «le llamamos de Microsoft»
Explícales la estafa que usa esa misma herramienta.
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Guía
El navegador abre páginas solo o muestra publicidad: cómo quitar el adware
Limpia el navegador de publicidad.
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El PC tarda mucho en arrancar: cómo revisar los programas de inicio
Que el ordenador arranque más rápido.
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La impresora no imprime en Windows: cola atascada y «sin conexión»
El clásico: la impresora que no imprime.
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Guía
Cómo conectar el ordenador a la tele, con cable o sin cable
Para ver las fotos de la familia en la tele.
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Ocho situaciones de SMS, correos, llamadas y compraventas: ¿fraude o legítimo?
Hacer el cuestionario «¿Fraude o legítimo?»El progreso se guarda solo en este navegador: no tienes que registrarte y nadie más lo ve.
Otras rutas
- Informática desde cero: Entiende qué hay dentro de tu ordenador y cómo funciona, sin conocimientos previos.
- Internet y redes: Del router de casa a los servidores: cómo viajan tus datos y cómo mejorar tu conexión.
- Seguridad digital básica: Los hábitos que más te protegen frente a estafas, malware y robos de cuentas.
- Monta o mejora tu PC: Elige bien cada componente y evita los errores típicos al montar o ampliar.
- Mantén Windows en forma: Mantenimiento sencillo para que Windows vaya rápido y no te dé sustos.
- Tu móvil, a salvo: Ordena, protege y haz copia de tu móvil, y ten un plan por si lo pierdes o lo cambias.
- Compras y pagos seguros: Reconoce las tiendas y los mensajes falsos, y elige cómo pagar para poder recuperar tu dinero.
- Inteligencia artificial con cabeza: Entiende la IA generativa, protege tus datos al usarla y aprende a reconocer lo que es falso.
- Inteligencia artificial a fondo: Cómo aprende una máquina, cómo funciona un chatbot por dentro y cómo usar la IA desde tu propio código.
- Trámites y documentos digitales: Todo lo que necesitas para presentar documentos en una sede electrónica sin atascarte.
- Fotos y vídeos sin líos: Formatos, tamaños y envíos: que tus fotos y vídeos se abran en cualquier sitio y ocupen lo justo.
- Copias de seguridad sin sustos: Monta un sistema de copias sencillo y comprueba que funciona antes de necesitarlo.
- Teletrabajo y videollamadas: Que se te vea y se te oiga bien, y saca partido a las reuniones a distancia.
- Tu red de casa, segura y rápida: Echa a los intrusos del wifi, mejora la cobertura y comparte archivos entre tus equipos.
- Windows para usuarios avanzados: Domina la terminal, prueba Linux sin riesgo y aprende a recuperar Windows cuando falla.
- Cuida tu ordenador: Que tu ordenador dure más: limpieza, temperaturas, batería, disco y cortes de luz.
- Compra bien tu próximo ordenador: Entiende las fichas técnicas y no pagues por lo que no necesitas.